返品ポリシー
《返品交換》
弊社不手際による万一の不良品、間違品のみお受け致します。
お客様の都合による返品、また一度お使いになった商品の返品には一切応じられませんのでご了承ください。
《返品･交換をお受けできる商品》
・ご注文と異なる商品の場合
・万一の不良品
・輸送中の汚損、破損の場合（商品到着の際、お気付きになりましたらすぐに弊社までご連絡ください。）
《返品･交換をお受けできない商品》
・お届け後、60日以上経過した商品
・お客様が商品を汚損、破損した場合
・一度ご使用になった商品
・名入り商品で、交換・返品の原因がお客様の場合
《未使用でも返品がお受けできない商品》
・特性により返品をお受けできない商品(什器や取扱品)
・特別価格にて販売した商品
・下取りを伴い購入した商品
・リース契約、割賦販売契約をご利用された商品
・お客様からのご注文に従って、製造した商品(製造品・什器等)
・お客様からのご注文によってお取り寄せした商品(既製品以外)
・パッケージ(外装)開封により返品をお受けできない商品
・感染対策商品
《返送方法》
宅配便扱いにて返品・交換手続きいたします。宅配便扱いの場合は、下記へご返送ください。
[ 宛先 ]
〒171-0043 東京都豊島区要町3-36-3
株式会社 シンリョウ ショップレトレ 返品係 宛
※弊社到着後、商品確認のうえ返品手続きをいたします。
《返送送料》
お客様ご負担となります。
但し、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合など弊社の不手際による交換または返品は、弊社が負担いたしますので
「料金着払い」をご利用ください。
※お客様の都合による交換または返品の返送料は、お客様にご負担いただきます。
《返金》
返金が発生する場合は、お使いのクレジットへ返金させていただきます。
お客様の都合による交換または返品商品の送料及びの再送料は、お客様にご負担いただきます。返金は致しません。